Noclegi Pod Kasztanami

Przemiła obsługa i pokoje w tej cenie to świetna opcja dla ludzi w delegacji. Mając do wyboru inne hotele mieszkam już tutaj prawie dwa lata. Wiele pokoi do wyboru i zawsze można się dogadać , w zależności od standardu jakiego się oczekuje. Polecam głównie dla większych ekip

Nocowałem kilkukrotnie, zawsze na jedną noc - więc chyba jest ok. Po południu, wieczorami nieco słychać grupy pracowników. Póki nie imprezują, to jak dla mnie nie stanowi to większego problemu. Fajnie gdyby były wyższe stoliki do pracy na laptopie - a tak to pokój, łazienka ok. Spory parking, podstawy można kupić w żabce obok, a przy niewielkim spacerze czy podskoczeniu autem - dwa większe markety. Pod tym kątem lokalizacja - ok. Bardzo drobne "ale" miałbym do całości, stąd 4 gwiazdki, jednak to jedynie moje subiektywne odczucia, dla kogoś innego nie musi mieć to znaczenia. Kontakt z właścicielami, otrzymanie FV nie było nigdy problemem, generalnie można powiedzieć, że jest w porządku.

Ładne czyste pokoje, przestronna kuchnia, jedna wada... pluskwy pogryzły...

Nie polecam, omijać wielkim kołem, obsługa bezczelnie wyprasza gości

Przeglądając oferty na Booking znalazłem ofertę „Noclegi Pod Kasztanami”. Ocena 7,1 dała mi mały sygnał, że mogę napotkać problemy. Mimo to zdecydowałem się zarezerwować pokój dwuosobowy - głównym kryterium była lokalizacja - najkrótsza droga do Cicha 23. Przy rezerwacji poprosiłem o możliwość zakwaterowania między 15-16. Zostało to potwierdzone przez obiekt za pośrednictwem Booking.
Gdy dotarłem na miejsce o godzinie 15:37 po trzech godzinach jazdy, zmęczony po poprzednim intensywnym dniu (jestem muzykiem) okazało się, że nikogo nie ma na miejscu. Zadzwoniłem pod numer podany na Bookingu - Pan odpowiedział, że jest na urlopie i wyślę numer do szefa. Zadzwoniłem do szefa, a on poinformował mnie, że będzie dopiero o 17:00... Na tą godzinę miałem zaplanowane bardzo ważne spotkanie biznesowe, a chciałem się jeszcze odświeżyć i przebrać. Po 20 minutach zjawiła się Pani sprzątaczka, która nie była wtajemniczona w szczegóły rezerwacji oraz procedury zakwaterowania. Kilkukrotnie musiałem tłumaczyć na czym polega funkcjonowanie platformy Booking i co zostało ustalone. Pani sprzątaczce „obsługującej” mnie na miejscu oraz telefonicznie Szefowi, który ewidentnie nie panuje nad swoim biznesem. Problemy zaczęły się gdy poprosiłem o fakturę i płatność kartą służbową (tak jak praktykuje w innych miejscach podróżując po Polsce). Tym samym Pani nie była w stanie udostępnić nam pokoju bez potwierdzenia płatności przez szefa...
Konkludując - czekając 40 minut i tak się nie zameldowałem, na spotkanie pojechałem poirytowany, zniesmaczony, przepocony i zmęczony po podróży. Teraz pozostaje mi odkręcenie rezerwacji na Bookingu - przecież zabezpieczył sobie płatność z mojej karty służbowej.